国产机床技术服务之乱象

2014-4-9 04:44| 发布者: halfsmoke| 查看: 236| 评论: 0

摘要: 一直说国产机床技术服务差，但也没想到会差到如此，就来说说这几天遇到的事。去年买了一台昆明的卧式加工中心，快过年的时候装好。用了不到一个月，主轴在用了一天之后（这台卧加W轴可收缩的），第二天早上开机W轴会 ...

一直说国产机床技术服务差，但也没想到会差到如此，就来说说这几天遇到的事。

去年买了一台昆明的卧式加工中心，快过年的时候装好。用了不到一个月，主轴在用了一天之后（这台卧加W轴可收缩的），第二天早上开机W轴会收缩几丝到十几丝。刚开始请他们过来看，怎么也不承认，说肯定我们弄错了。后来演示给他们看，没话说了，就扯我们没热机，每天要热机，我们就热机半小时，结果还是一样，最后说帮我增加温度补偿装置。现在也没弄。W轴收缩没搞定，紧接着W轴（镗杆）上还出现裂纹，主轴异响等一连串问题。接着就说换W轴，结果新的镗杆发过来，来了3个师傅装了一天，第二天怎么也装不好，才发现发的是普通镗床的镗杆，不是数控的，发错货了，又把有裂纹的装回去，白忙活2天，主轴拆下来的轴承外圈全部有磨痕，用了才不到3个月，轴承全部换掉。

这几天正在装一台沈阳的VMC2180S的加工中心，那个油冷机要加油，这个师傅说加32号主轴油，另个师傅说加10号主轴冷却油，说明书上写的是ISO VG32，那就是普通的32号的液压油了，打他们的400热线，人工帮我转了一个什么留言箱已满的，明明是BT50的主轴，说明书上写的是JT50,差点准备错刀柄。

发货随便发，说明书上的参数随便写，装机的随便说，服务热线成摆设，做好这些事很难吗，真不知道是我背还是真的就这样。

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