技术支持工程师【北京，南京】
岗位名称：技术支持工程师公司提供灵活的职业发展路径，在该岗位不仅可以发展为高级技术支持工程师、项目实施经理、高级技术顾问，还可以参与测试工程师、开发工程师岗位的内部竞聘，成长为其它领域的专业工程师；也可以向技术管理职位发展，成长为技术支持小组组长、部门经理、地区办事处/分公司负责人、总监等。
一 岗位职责
1、 负责产品介绍、演示。售前采用产品介绍和演示的方式，协同销售人员与客户进行交流，配合促成项目达成意向。
2、 负责技术问题答疑。售前准确、全面地针对用户提出的技术问题进行回答，促成项目达成意向。
3、 负责技术解决方案的拟定。站在公司产品角度，深入了解客户需求，并针对需求做出公司已有产品和技术可实现的最佳解决方案，并参加招投标。
4、 负责实施交付。负责客户现场产品测试、实施、安装、维护，提供技术支持。
5、 负责为客户培训产品的安装，及使用方法。
6、 参与技术支持职能工作的内部管理。如部门工作流程优化，项目资料存档，产品实施中遇到问题的汇总及反馈，健全项目工作流程，客户资料、需求、满意度信息的收集与反馈。
二 薪资和任职资格
1、 薪资范围：
（1） 月薪5000-14000元；
（2） 我公司具备较为完善的任职资格体系等评价机制，有力保障员工薪酬水平进阶。
2、 学历要求
（1） 大学本科以上学历，理工类专业（航空，航天，兵器，船舶与海洋工程，数学，物理，系统科学，电子信息工程，电子科学与技术，通信工程）等。
3、 经验要求
（1） 制造业两年以上研发工程师经验；
4、 素质技能要求
（1） 清晰流畅的语言表达能力；
（2） 熟练使用ppt，画面呈现商务优雅；
5、 专业技能要求
（1） 至少熟练使用一款三维CAD软件
熟练使用AutoCAD等二维CAD软件。
（2） 会安装、调试操作系统和诸如SQL-Server、Oracle等数据库管理系统；
（3） 对计算机应用软件有良好的操作技能和学习能力；
6、 其他要求
（1） 拥有一定团队合作能力，坚韧的意志力，耐心。
工作地点北京、南京
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