我们该怎样立足于世？献给那些拼搏于职场，厮杀于官场的看客们

1什么是索取者、给予者和平衡者？

根据人们对于人际关系的偏好的不同，格兰特教授首先设定了人们性格的两个极端：索取者和给予者。索取者是指那些在与他人的互动当中，试图从别人那里获得尽可能多，而自己付出尽可能少的人。他们认为这是实现目标最短、最直接的途径；另一个极端被称为“给予者”，他们更愿意在人际互动当中充当付出的那一方。

事实上，很少有人是纯粹的给与者或者索取者，大多数人都徘徊在两者之间。这就产生了第三类人——平衡者。平衡者试图维持给予和索取之间的平衡。如果我帮助你，我希望你也能相应地帮助我，从而确保公平。

2职场中的给予者和索取者谁更易成功？

研究表明，在工程和医药等领域，给予者往往处在成功的底端。很显然，如果你一味地付出而不求回报的话，那么你很有可能会面临这种困境。

但是索取者就一定位于顶端吗？当格兰特开始为这本书做研究时，这也是使他最感兴趣的问题之一。事实上，在各行各业甚至是各个国家，在底端给予者的比例的确很高。因为把他人放在首位，给予者常常让自己耗尽心力，甚至被索取者利用。

另一方面，很多人认为，“索取者很难上升到职场顶端，因为索取者常常过河拆桥，无法建立稳固有效的人际关系。所以，在顶端的一定是平衡者，他们比索取者慷慨，同时也懂得保护自身的利益。

令人惊讶的是，事实并非如此。实际上处于顶端的仍是给予者。有趣之处正在于此：社会生活中位在顶端和底端的给予者比例都很高。 

Peter Audet是一名财务顾问，他是总是竭尽全力帮助他遇见的每一个人。他在公司内担任面试官，对于那些由于名额限制而被拒绝的应聘者，他常常利用自己的人际网络，帮助他们找到新的工作。 

乐于助人常常给他惹上麻烦。有一次，他的一名同事，Brad，正打算离开这个行业。他需要有人尽快买走他的客户资料。热心的Peter当场就付给Brad大约10,000英镑，解决了他的燃眉之急。然而几个月后，Peter开始失去客户，他发现Brad又重新回到了这个行业，并且拉回了自己以前的客户。Peter因此损失惨重。

然而，故事到这里还没有结束。如今的Peter正经营一家金融咨询公司，年收入远超过七位数。他会告诉你，作为一名给予者，他取得成功的原因正是在短期之内把自己置于风险之中。因为从长期来看，他建立了社会资本，这对于在一个盘根错节的世界取得成功非常重要。

诚然，索取者拥有令人难以置信的广泛的关系网络。其中一部分原因是，当他们拆了一座桥，他们必须找到新的可以利用的人，以维持关系网络的扩展。而平衡者的关系网络往往较窄。他们通常只与过去帮助过他们的人或者将来可能帮助他们的人交流。

给予者建立的关系网络要比平衡者广泛得多，但是又不同于索取者。给予者见到新人时通常会先弄清楚，“我如何能够给这个人的生活增加价值？我能做什么有助于他的事？”这意味着，给予者在建立关系时会付出许多不求回报的善意，直到他们或许真正需要回报的时候。 幸运的是，长期单向的付出，在最后往往能够得到意想不到的回报，这也就解释了为什么给予者在社会生活成功的比例更大。

3如何分辨索取者，以及怎样避免被“利用”？

塞缪尔·约翰逊（Samuel Johnson）有一句名言，衡量一个人的最好方式，就是看他怎么对待对他毫无用处的人。

寻找索取者最简单的方法，就是观察他们的行事方式。在和较有影响力的人打交道时，索取者通常会非常小心地进行印象管理。但是要时刻保持这种形象是很困难的。通常来说，对同事、特别是下属的态度能够更直接地看到一个人的真正性格。 

第二个线索就是看他们的说话方式。在提到公司的时候，索取者倾向于使用第一人称单数的代词，例如“我”，而不是“我们”。这是因为，索取者总是以自我为中心，他们认为自己是公司内最重要最核心的人物。你在企业年度报告中看到他们的照片总是更大，而且他们更愿意独照。

当然，任何人在工作中都难免偏心，偏心并不等同于自私。

乔纳斯·索尔克（JonasSalk），因研制出了小儿麻痹症的疫苗并成功地使其上市而青史留名。但是他从来没有给过实验室里帮助他发现疫苗的同事任何荣誉，这导致团队支离破碎。自此，索尔克再也没有过拥有同等影响力的成果。

对索尔克来说，他记得自己的研究拯救了成千上万、甚至是几百万生命，但他几乎不记得别人做出的贡献，因为他并不经常和他们在一起工作。他不能对别人的付出感同身受，这是矛盾的核心来源。

当人们被要求列出团队成员和自己所作出的贡献时，他们更能够记住自己的贡献。这是导致在合作中产生荣誉偏心的一大因素，而且对热心肠的给予者来说尤为不利。

针对这种情况，格兰特在书中提出一个概念，叫做“五分钟的帮忙”（five-minute favor）。即不要总是全程地帮助他人，而要问一问自己，“我能不能给这个人提供有独特价值的东西，但又不会花我超过五分钟的时间？”这既能够帮助别人产生高效益，又能够降低自己的付出，帮助给予者规避被利用的风险。

4职场人应该怎样选择自己的角色？

在回答这个问题之前，首先应该认清你自己目前究竟是何种类型。

· 我默认自己是哪一种类型？当我在谈一份大合同时，我可能表现地更像一个索取者。

· 当我在指导别人的时候，我可能表现地更像一个给予者。

· 当另一家机构的同仁接近我向我讨教一些专业知识的时候，我可能又是一个平衡者。

但是，大部分时间我是如何对待大部分人的？拿起镜子，思考自己，这是第一步。

毫无疑问，无私的给予者更容易受到被伤害和被利用。对此，格兰特在书中的不同章节中给出了许多建议。然而，格兰特更想传达的是：做一名给予者会有更多意想不到的机会。因此你需要问自己，“让我最振奋或最符合我的技能的类型是什么？” 对于有些人来说，是沟通和组建社区；对有些人来说，是分享荣誉；而对另一些人来说，是指导他人。

找到你自己的给予类型是非常有效的。要记住，即使给予者并不总比索取者或平衡者容易成功，但是他们在帮助他人变得更好，提升他人，这本身也是一种荣耀。

简而言之，从长期来看，找到合适的给予方式对个人和企业来说都是最可持续的成功途径。