有一些老工程师，为了有一个良好的口碑，常常承诺客户，产品一改到底，满意为止。结果就出现这样的一些问题：
1，接到一个项目，设计费用不高，但客户的改图要求，却无休无止，由于承诺满意为止，老师傅们投入了越来越多的时间
2，有些客户，名义上要求设计改图，但其实是为了将产品系列化，设计拿了一套产品的设计费，却不得不为客户设计了一大片产品。

        机械设计，基本没有什么人可以保证一次设计就100%满足客户需求的，改图必不可少。那怎样既能保证客户产品的质量，又能维护设计的权益呢？

        机械设计招标网是这样定义我们的售后服务的：
        我们承诺在提交第一版设计产品（第一版设计将满足客户《设计要求说明书》内的全部要求）后的30天内（不包含设计改良工期），无偿为客户修改3次，并且每一次设计改良，都将满足客户的《设计改良要求说明书》。如果超过3次，或者时间大于30天（不含设计改良期），我们将向客户提供新的设计改良报价以及工期，得到客户承认后，我们将继续为客户服务。

        说明一下，30天为什么不包含设计改良工期。
        比如雇主要求设计改图，原本只需要2天即可完成的工作，设计为了逃避雇主合理要求的第二次改图，第三次改图，设计把2天可以完成的工作，拖延到30天，那雇主将有苦难言。

        做任何一行，都应该有其职业道德，设计要干良心活儿，才能收良心钱。

读了前辈们的见解，感到一些欣慰

晓晓 发表于 2015-7-14 20:42
老爷子写的好！感到困难了，也就离客服困难不远了，加油，共同成长

哈哈哈，对对对

289513052 发表于 2015-7-14 09:21
对的，你感觉到瓶颈了，也快突破瓶颈了。
一般的，付钱方和收钱方都有三类预案：坑你的，公平的，无奈多 ...

老爷子写的好！感到困难了，也就离客服困难不远了，加油，共同成长

289513052 发表于 2015-7-14 07:50
对，应该这样。干多少活，拿多少钱，公平。

对的，你感觉到瓶颈了，也快突破瓶颈了。
一般的，付钱方和收钱方都有三类预案：坑你的，公平的，无奈多让步的。
宣传自己，当然是应该的。比如AutoCAD的立体截图、装配分解说明图，详细标准的服务合同，以往是成就（即使是作业，也一定有的）等，准备妥当了，收定金应该没问题。
合同的原则，遵守契约精神，责权对等。我们的权利条款、责任条款，对方的权利条款、责任条款。也是双方承诺践诺的过程。
公平才会长久，呵呵。
个人见解，不一定对。

289513052 发表于 2015-7-14 07:50
对，应该这样。干多少活，拿多少钱，公平。

公平也是难题，中国人缺乏诚信，买卖成不成，虽说是雇主和设计的双方因素。
更主要的，还是雇主，毕竟钱拿在雇主手里。换位思考，你不成，我找别人，除非是非你不可。

雇主不了解你的能力，当然不知道这活到底是不是非你不可，自然不会甘于交托于你。
想要保护设计的利益，同时得让雇主知道他这活是有质量保证的，难！真难！
跟我们谈活的，10个里面，得有8个一听要交定金，直接跑掉。

怎么让雇主信任是个大难题，我们希望设计们能够把自己水平晾出来，案例摆到桌面上，能力摆到网站上，
那下一个难处就是懒，设计们认为自己该低调，露不得脸，撑不起天，这更难。

在我们这有高工资格的，拿证的设计就有八九个了，但一说拿出来，亮出去，“那多不好意思”……

“人怕出名，猪怕肥”，谁说他妈老话都是对的？屁！

对，应该这样。干多少活，拿多少钱，公平。